Druvantara
Perguntas frequentes
Como posso inscrever-me no webinar?
O registo faz-se online, preenchendo o formulário disponível na página de inscrição. Após o envio, receberá confirmação e instruções por email.
A gravação do evento estará acessível?
Sim, qualquer participante pode solicitar acesso à gravação, disponível após o
evento. Garantimos proteção e confidencialidade dos dados de acesso.
Posso colocar perguntas durante o webinar?
Sim, pode colocar dúvidas através do chat da plataforma ou por email. As questões são respondidas durante e após o evento, de forma objetiva.
Dicas para o evento
Maximize a experiência no webinar com recomendações práticas e soluções para os problemas
técnicos mais comuns.
Preparação
Verificar ligação e áudio
Teste a ligação à internet e verifique o som antes do início da sessão. Isso reduz falhas de acesso e atrasos logo nos primeiros minutos do evento.
Verificar ligação e áudio
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Preparação
Acesso
Guardar dados de acesso
Guarde o email de confirmação com o link de acesso ao webinar num local fácil de encontrar. Evita perdas de tempo na hora de entrar.
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Plataforma
Atualizar navegador
Atualize o navegador para a versão mais recente. Navegadores desatualizados podem causar problemas de visualização ou acesso à plataforma.
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Plataforma
Interação
Utilizar o chat e Q&A
Participe pelo chat ou Q&A. Perguntas são registadas e encaminhadas à equipa técnica para resposta, mesmo se não houver tempo em direto.
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Participe pelo chat ou Q&A. Perguntas são registadas e encaminhadas à equipa técnica para resposta, mesmo se não houver tempo em direto.
Interação
Suporte
Contactar o suporte técnico
Em caso de dificuldades técnicas, contacte o suporte por email ou telefone. Equipa preparada para responder durante todo o evento online.
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Suporte
Resolução
Resolução rápida de falhas
Se houver falhas de ligação, tente reiniciar o router e fechar aplicações em segundo plano. Muitas vezes, isso normaliza o acesso ao webinar.
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